Termini di Utilizzo

Termini e condizioni di utilizzo

1. Introduzione

Il presente accordo vincola Lei o l’Azienda che rappresenta ai termini e le condizioni di seguito riportate e relative all’ uso della piattaforma Magentiamo Academy e a tutti i servizi offerti sul sito academy.magentiamo.com e magentiamo.it (collettivamente denominati “PRODOTTI” o “CORSI”), di proprietà di Magentiamo SLU  - Calle Costantino 11 - 35002 - Las Palmas de Gran Canaria - NIF B76271824 (successivamente denominata “Magentiamo Academy”, “Ditta”, “Azienda”, “Società” o “Noi”).

Utilizzando qualsiasi dei prodotti della ditta o cliccando sul pulsante “ACQUISTA”, si accettano i termini e le condizioni di questo accordo. Qualora non si accessaro le condizioni di questo accordo, non si potrà usufruire dei prodotti dell’ Azienda.  Dopo aver letto completamente, se non vuole accettare questi termini e condizioni la invitiamo ad abbandonare il sito e a non utilizzare i nostri servizi.

2. Trattamento dei dati personali

Le sue informazioni personali fornite nel momento della registrazione o in fase di acquisto di uno dei nostri prodotti sul nostro sito sono soggette alla nostra Privacy Policy. → INSERIRE IL LINK DELLA POLICY

3. Informazioni Generali

I nostri prodotti (corsi online, master online, ebook) consentono agli utenti, sul sito definiti “studenti”, di connettersi con “docenti” e di usufruire dei prodotti pubblicati sulla nostra piattaforma. Sulla piattaforma sono presenti contenuti video, audio e testuali e altri servizi di apprendimento gratuitamente o dietro compenso.

Magentiamo Academy si riserva in qualunque momento di modificare qualsiasi punto dei Termini e Condizioni riportati in questa pagina e in tutte le sue appendici presenti nell’elenco del punto 1. Con l’uso continuo della piattaforma e dei suoi servizi è sottintesa l’accettazione da parte dell’utente delle nuove modifiche apportate ai Termini e Condizioni.

Magentiamo Academy ha il diritto di poter modificare i propri prodotti e servizi in qualsiasi momento.

Lei sarà sempre il solo ed unico responsabile per tutti i costi derivanti da servizi di accesso ad internet, telefonia e/o altre spese di qualsiasi natura necessarie per poter accedere alla piattaforma.

Nell’eventualità che lei decida di acquistare un prodotto a pagamento, accetta di pagarlo comprensivo di tutte le tasse ed imposte associate all’acquisto di tale prodotto. Ogni tipologia di informazione fornita relativamente ai suoi dati di pagamento non vengono gestiti da Magentiamo Academy. Tutti i pagamenti su Magentiamo Academy vengono effettuati attraverso PayPal o bonifico bancario.

Se non diversamente indicato tutte le cifre sono espresse in Euro.

L’intero utilizzo della piattaforma, dei suoi prodotti e dei suoi servizi deve essere conforme a tutte le leggi vigenti, senza esclusioni e incluse le leggi in materia di diritto d’autore, copyright e all’utilizzo di proprietà intellettuale, della riservatezza e all’indennità personale. In merito all’utilizzo dei prodotti di Magentiamo Academy, lei non dovrà fornire informazioni inesatte o false, copiare, decodificare, distribuire, hackerare o interferire con i prodotti in maniera illecita o con il funzionamento del sito.

4. Condotta

È possibile accedere solo ai prodotti per scopi leciti. Lei è l’unico responsabile per la conoscenza e l’adesione a tutte le leggi, norme e regolamenti attinenti l’utilizzo dei prodotti. Lei si impegna a non utilizzare i prodotti o i contenuti per reclutare, sollecitare o contattare in qualsiasi forma istruttori reali o potenziali per l’occupazione o amministrazione, per un business non affiliato con noi, senza il nostro permesso scritto.Tale permesso può essere trattenuto a nostra esclusiva discrezione. Lei si assume ogni e tutti i rischi di eventuali riunioni o contatti tra lei e qualsiasi Istruttori o altri utilizzatori dei prodotti.

4.1 Obblighi specifici per gli utenti che utilizzano il sito

Se lei è un utente che intende utilizzare i nostri prodotti e servizi dovrà garantire che:

  • Ha letto compreso e accettato le informazioni sui prezzi o sugli abbonamenti e dei vantaggi inclusi all’interno di ogni prodotto prima dell’acquisto;

  • Se lei è minorenne, quindi ha meno di 18 anni, ha ottenuto il consenso da parte dei genitori o di un suo tutore per utilizzare il sito e i suoi prodotti/servizi;

  • Non promuoverà nessuna tipologia di pubblicità sul sito, tramite forum, messaggi, prodotti o altri canali senza avere l’autorizzazione di Magentiamo Academy;

  • Lei non condividerà contenuti inappropriati, offensivi, razzisti, sessuali, pornografici, ingannevoli, falsi, copiati, diffamatori o calunniosi;

  • Non rivelerà informazioni personali ad altri utenti, in caso contrario sarà l’unico e il solo responsabile dei dati condivisi;

4.3 Condotta in merito all’utilizzo del marchio Magentiamo Academy

Qualsiasi comportamento che rechi danni all’immagine, al profitto o all’azienda legata a Magentiamo Academy, comporterà la sospensione immediata dell’account e a seconda dei casi la segnalazione presso le autorità competenti.

In linea generale qualsiasi comportamento non conforme al punto 4 e a tutte le sue appendici o a qualsiasi comportamento illecito sarà soggetto a segnalazione alle autorità competenti.

5. Limitazione di responsabilità

Il sito è un marketplace per aziende e utenti. Magentiamo Academy non assume docenti né è responsabile di interazioni tra docenti e dei loro rispettivi clienti. Noi non siamo responsabili per le controversie, reclami, perdite, lesioni o danni di qualsiasi genere che potrebbero sorgere tra docenti e studenti.

Noi controlliamo tutti i contenuti inseriti sul sito. Nonostante quanto sopra, noi non garantiamo in alcun modo l’affidabilità, la validità, l’accuratezza e la veridicità di tale contenuto inoltrato. Magentiamo Academy non ha alcuna responsabilità  per il suo accesso o l’utilizzo di qualsiasi Contenuto inviato.

Il Sito e i corsi possono dare accesso a collegamenti a siti web di terze parti, direttamente o attraverso corsi o istruttori. Magentiamo Academy non approva nessuno di questi siti di terze parti e non li controlla in alcun modo. Di conseguenza, Magentiamo Academy non si assume alcuna responsabilità associata a siti di terze parti.

Magentiamo Academy non sarà responsabile per qualsiasi ipotesi di responsabilità senza limitazione, illecito o negligenza per danni indiretti, speciali, accidentali o indiretti o per la perdita di profitti. La responsabilità totale in merito ai prodotti acquistati tramite il portale è di Lei Cliente.

6. Registrazione su sito e acquisto di prodotti e servizi

Per iscriversi ai corsi online, sarà necessario registrarsi e attivare un account, con username e password . Al momento della registrazione, le informazioni che fornisce durante il processo di registrazione ci aiuteranno a offrire contenuti specifici per lei e fornirle un miglior servizio clienti. Lei è l’unico responsabile del mantenimento della riservatezza del suo account, del nome utente e della password  e di tutte le attività associate o che si verificano sotto il suo account. Lei dichiara e garantisce che le informazioni dell’account saranno in ogni istante veritiere. È necessario avvisarci immediatamente per qualsiasi utilizzo non autorizzato del suo account e di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Noi non possiamo e non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno derivante dal mancato rispetto dei requisiti precedenti o come conseguenza dell’uso del suo account, con o senza la vostra autorizzazione.

Lei non può trasferire il suo account a nessun altra persona. E’ vietato utilizzare account di chiunque altro in qualsiasi momento senza l’autorizzazione del titolare dell’account. Nei casi in cui ha l’autorizzazione per registrare un’altra persona, tra cui un minore, lei sarà responsabile per qualunque utilizzo di tale account, in merito al presente accordo e a tutte le sue appendici.

7. Diritto di Recesso e politica di rimborso

Tutti i corsi e i prodotti acquistabili tramite Magentiamo Academy sono protetti da una politica di rimborso di 10 giorni. Questa politica è stata creata per garantire la tutela di ogni cliente di Magentiamo Academy, in merito ai propri acquisti.

Ci sono alcuni casi in cui le richieste di rimborso possono essere respinte:

  • Richiesta di rimborso senza ricevuta dell’acquisto;

  • Richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;

  • Richiesta di rimborso dopo più di 10 giorni dall’acquisto;

  • Richiesta di rimborso per corsi/prodotti/servizi non acquistati su Magentiamo Academy;

  • Richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione del corso è uguale o superiore al 25%;

Al netto di questi casi il rimborso degli acquisti avverrà entro 30 giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta di rimborso.

Nel caso in cui un utente acquista corsi o altri prodotti/servizi su Magentiamo Academy e presenterà relative richieste di rimborso per un tempo prolungato, l’utente potrebbe subire un congelamento del proprio account per violazione dei Termini e Condizioni di Magentiamo Academy e abuso della Politica di Rimborso.

7.1 Richiesta di rimborso

Per chiedere un rimborso dovrà inviare all’indirizzo [email protected]  e in copia a [email protected], un’email con il suo username e una copia della ricevuta o della fattura d’acquisto. Successivamente occorreranno all’incirca 30 giorni lavorativi per processare l’operazione di rimborso.

Le condizioni per beneficiare del rimborso di un acquisto effettuato su Magentiamo Academy sono le seguenti:

  1. L’eventuale richiesta di rimborso deve essere effettuata entro e non oltre 10 giorni dall’acquisto (farà fede la data della ricevuta);

  2. Lo stato di avanzamento del corso non deve essere uguale o superiore al 25% del totale del corso;

  3. La persona che richiede il rimborso deve essere la stessa persona che ha acquistato il corso (faranno fede i dati di fatturazione riportati sulla ricevuta);

Non appena verrà confermata la sua richiesta di rimborso, i suoi accessi al corso, alla classe e al forum del prodotto che le verrà rimborsato verranno revocati.

N.B. Nel caso di acquisto di corsi di formazione, buoni sconto o ticket validi per l’iscrizione ad un corso su Magentiamo Academy su altri portali web o da altre aziende non gestite da Magentiamo Academy il rimborso dovrà essere effettuato dalla società che ha gestito la transazione.

In caso di acquisto di corsi di formazione, buoni sconto o ticket per l’iscrizione ad un corso su Magentiamo Academy non validi, Magentiamo Academy non sarà responsabile di eventuali frodi a vostro danno. In tal caso siete pregati di contattarci tempestivamente per comunicarci chi sta utilizzando il marchio Magentiamo Academy per interesse personale a scapito nostro e di tutti i nostri studenti.

8. Copyright, marchi e brevetti

Tutti i marchi, loghi, testi, video, prodotti digitali e qualsivoglia elaborazione creativa appartiene ai rispettivi proprietari e alle rispettive aziende, ogni utente è responsabile dei contenuti che pubblica.

Magentiamo Academy è un marchio coperto da diritto di autore, tutti i contenuti creati direttamente da Magentiamo Academy sono riservati.

9. Esclusione di garanzia e risarcimento

Il sito, i prodotti e i servizi così come presentati sono disponibili e forniti “così come sono” senza garantire di alcun tipo di risultato, Magentiamo Academy declina qualsiasi tipologia di garanzia espressa, implicita, esente da errori, idonea per un particolare scopo, precisa, disponibile o idonea.

In nessun caso Magentiamo Academy la  risarcirà per uno di questi motivi.

10. Cancellazione

Possiamo azzerare l’utilizzo dei Prodotti o del sito immediatamente senza preavviso per qualunque violazione da parte di questi Termini o di qualsiasi delle nostre politiche applicabili, come pubblicato sul sito di volta in volta. Possiamo cessare l’offerta qualsiasi prodotto o contenuto in qualsiasi momento. Si può recedere l’utilizzo del Sito o dei prodotti in qualsiasi momento, cessando di accedervi.

10.1 Sospensione del servizio

Vista la natura di internet, Magentiamo Academy può in qualsiasi momento terminare il servizio, limitarne l’utilizzo o sospenderlo a tempo indeterminato per qualsivoglia causa di natura ordinaria o straordinaria.

11. Accettazione dei Termini e Condizioni

Accettando i seguenti termini e condizioni durante la registrazione al sito, lei dichiara di accettare:

  • Di aver letto, capito, compreso e di voler utilizzare il sito rispettando i Termini e Condizioni con tutte le sue estensioni e appendici presenti in questa pagina, anche in link esterni;

  • Tutto quello che è elencato in questa pagina precedentemente e successivamente a questo punto rappresentano l’intero accordo da accettare per l’utilizzo del sito e sostituisce qualsiasi altra tipologia di accordo siglato prima del 23/05/2017 con Magentiamo Academy  o con suoi rappresentanti legali, in forma digitale o cartacea;

  • Se una qualsiasi disposizione di questi Termini risulta essere essere illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà ritenuta separabile dalle presenti Condizioni e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni;

  • Magentiamo Academy in caso di violazione di un qualsiasi punto in questo accordo potrebbe decidere di sospendere il suo account, addebitarle richieste di risarcimento in caso di danni diretti all’azienda o segnalarla alle autorità competenti in caso di illeciti, truffe, violenze o qualsiasi altra forma di comportamento che esuli dal vivere civile;